Публичная оферта
Редакция от 24.04.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Полежаева Евгения Сергеевича (самозанятый, ИНН 245510300587, далее — «Исполнитель») о заключении договора оказания информационных услуг (далее — «Договор»).
1.2. Акцептом оферты является оплата любого платного тарифа на сайте sluzebka.pro (далее — «Сервис»). С момента оплаты Договор считается заключённым.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику (Пользователю) доступ к функциям Сервиса «Служебка.PRO» по автоматической генерации проектов юридических документов (жалоб, претензий, заявлений) в деловой сфере с использованием искусственного интеллекта.
2.2. Объём услуг определяется выбранным тарифом, описание которого опубликовано на странице Тарифы.
2.3. Сервис не оказывает юридических услуг и не заменяет квалифицированную юридическую помощь.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг указана на странице «Тарифы» в рублях РФ.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»). Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) и не является плательщиком НДС.
3.3. Услуга считается оказанной в момент генерации документа и предоставления доступа к скачиванию.
4. Возврат средств
4.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент генерации документа и предоставления Пользователю возможности ознакомиться с его содержанием. Возврат денежных средств за уже использованные лимиты генерации (созданные документы) не производится.
4.2. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
4.3. В случае технического сбоя по вине Сервиса, при котором документ не был сформирован, лимит генерации восстанавливается автоматически.
4.4. По вопросам возврата неиспользованных средств Заказчик может направить запрос на info@sluzebka.pro с указанием номера заказа и причины обращения. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
5. Использование ИИ и ограничение ответственности
5.1. Генерация документов осуществляется с использованием технологии искусственного интеллекта GigaChat (ПАО «Сбербанк»). Исполнитель не является разработчиком технологии ИИ и не контролирует алгоритмы формирования текстов.
5.2. Заказчик принимает, что ИИ может допускать некритичные неточности в сгенерированных текстах (неточные ссылки на нормативные акты, стилистические погрешности, неоптимальные формулировки). Это является особенностью работы любых систем ИИ.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сгенерированных документов и последствия их использования Заказчиком.
5.4. Заказчик обязуется самостоятельно проверять корректность документов перед их направлением адресатам и использует их на свой страх и риск.
5.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком желаемого результата при использовании сгенерированных документов.
6. Реквизиты Исполнителя
Полежаев Евгений Сергеевич (самозанятый)
ИНН: 245510300587
Адрес: 663319, Красноярский край, г. Норильск, ул. Нансена, д. 58, кв. 70
E-mail: Polezhaeves@yandex.ru
Телефон: +7 (913) 179-57-40